Политика конфиденциальности

AHERB.cn (China Health House) Co., Limited (регистрационный номер 3221696), зарегистрированная по адресу: UNIT 03, 6/F, HANG PONT COMMERCIAL BUILDING, 31 TONKIN STREET, CHEUNG SHA WAN, KL HONG KONG (далее «AHERB.cn» или «мы» или «нас» или «наш»), определяет настоящую Политику конфиденциальности на сайте AHERB.cn.

Мы, AHERB.cn (далее « AHERB.cn»), знаем, что вам небезразлично, как используется и передается информация о вас. Мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к вашей онлайн-безопасности. Чтобы предоставлять вам продукты и услуги, мы собираем и обрабатываем ваши основные персональные данные в минимальном масштабе с веб-сайта AHERB.cn, сервисов, интернет-магазинов и приложений. Когда вы используете любую из наших Услуг (как определено ниже), вы соглашаетесь с методами, описанными в Политике конфиденциальности. В основном мы будем общаться с вами в электронном виде различными способами, такими как электронная почта, текстовые сообщения, push-уведомления в приложении или размещение сообщений электронной почты или сообщений на веб-сайте или через другие службы и электронное общение. В договорных целях вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, удовлетворяют любым юридическим требованиям, согласно которым такие сообщения должны быть в письменной форме, за исключением случаев, когда обязательные применимые законы прямо требуют другой формы сообщения.

Благодарим вас за доступ к веб-сайту, мобильным приложениям и другому программному обеспечению AHERB.cn (далее — «Сервис»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы знали о Политике конфиденциальности, принятой для защиты вашей личной информации.

Если вы хотите удалить свою учетную запись на сайте AHERB.cn, перейдите по ссылке http://aherb.cn/index.php?route=information/contact и напишите нам об этом, указав в письме электронную почту указанную при регистрации и причину удаления.

Срок использования, политики и изменения

1. Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления, разработки и улучшения продуктов и услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам.

Информация, которую вы нам предоставляете. Мы получаем и храним большую часть информации, которую вы предоставляете в отношении AHERB.cn. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но тогда вы не сможете воспользоваться многими возможностями AHERB.cn.

Автоматическая информация. Мы автоматически собираем и храним определенные типы информации об использовании вами AHERB.cn, включая информацию о вашем взаимодействии с контентом и услугами, доступными на AHERB.cn. Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie и другие уникальные идентификаторы, а также получаем определенные типы информации, когда ваш веб-браузер или устройство получает доступ к AHERB.cn и другому контенту, предоставляемому AHERB.cn или от его имени на других веб-сайтах.

Информация из других источников. Мы можем получать информацию о вас из других источников, например обновленную информацию о доставке и адресах от наших перевозчиков, что мы будем способствовать исправлению наших записей и доставке вашей следующей покупки.

2. Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления, разработки и улучшения продуктов и услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Эти цели включают в себя:

Покупка и доставка продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию, чтобы принимать и обрабатывать заказы, доставлять продукты и услуги, обрабатывать платежи и сообщать вам о заказах, продуктах и услугах и рекламных предложениях.

Предоставление, устранение неполадок и улучшение AHERB.cn. Мы используем вашу личную информацию для обеспечения функциональности, анализа производительности, исправления ошибок и повышения удобства использования и эффективности Услуг AHERB.cn.

Рекомендации и персонализация. Мы используем вашу личную информацию, чтобы рекомендовать функции, продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать, определять ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт работы с AHERB.cn.

Предоставление услуг передачи голоса, изображения и камеры. Когда вы пользуетесь услугами передачи голоса, изображения и камеры, мы используем ваш голосовой ввод, изображения, видео и другую личную информацию, чтобы отвечать на ваши запросы, предоставлять вам запрошенные услуги и улучшать наши услуги.

Соблюдайте юридические обязательства. В некоторых случаях мы собираем и используем вашу личную информацию для соблюдения законов. Например, мы получаем от клиентов информацию для таможенного оформления.

Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для связи с вами в связи с AHERB.cn по различным каналам (например, по телефону, электронной почте, в чате или в сообщении).

Реклама. Мы используем вашу личную информацию для отображения персонализированной рекламы функций, продуктов и услуг, которые могут вам подойти.

Предотвращение мошенничества и кредитные риски. Мы используем личную информацию для предотвращения и выявления мошенничества и злоупотреблений, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов, AHERB.cn и других лиц.

Совместное использование и совершенствование обслуживания. Публичный контент, который вы вносите в AHERB.cn, предназначен для общего пользования и, следовательно, доступен для просмотра публике, включая ваши фотографии, рейтинги, обзоры, советы, списки, комплименты, а также некоторые другие ваши действия через AHERB.cn, например, опросы.

3. Мы можем собирать вашу личную информацию прямым или косвенным образом, чтобы лучше обслуживать вас. В большинстве случаев мы напрямую собираем информацию от вас:

Регистрация и Заказ. Чтобы предоставить вам продукты, вы предоставляете нам свою личную информацию на этапе онлайн-регистрации, включая, помимо прочего, ваше имя, пол, адрес(а) доставки и выставления счетов, номер телефона, адрес электронной почты и финансовую информацию, например, номер вашей кредитной карты. Кроме того, мы можем запросить информацию о вашей стране проживания и/или стране деятельности вашей организации, чтобы мы могли соблюдать применимые законы и правила. Эта информация используется для выставления счетов, обработки заказов, а также для связи с вами по поводу вашего заказа и AHERB.cn.

Оплата. Мы можем собирать вашу личную информацию в формате, предоставляемом платежной службой, включая, помимо прочего, номер вашей карты, тип карты, проверочное значение карты, ваш платежный адрес, ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Несмотря на сбор, мы не сохраняем никакой информации, предоставленной посредством оплаты. Как правило, платежные сервисы, которые вы выбираете для завершения заказов, сохраняют и сохраняют эту информацию.

Доставка. Ваш адрес получения, получатель и соответствующий номер телефона используются для доставки товаров в размещенном вами заказе. Вы должны предоставить нам эту минимальную информацию, чтобы сделать своевременную и точную доставку.

Обзоры продуктов. Мы запрашиваем у вас адрес электронной почты и местонахождение, чтобы отправлять обзоры продуктов. Ваш адрес электронной почты будет скрыт, но ваше местоположение будет видно другим пользователям. Вся остальная личная информация, которую вы решите предоставить в рамках обзора, будет доступна другим посетителям Сайта.

4. Файлы cookie и другие подобные технологии отслеживания используются для сбора информации. Мы можем использовать файлы cookie или другие аналогичные технологии отслеживания (совместно именуемые «Файлы cookie») для сбора определенной информации о вас, когда вы посещаете AHERB.cn. Файлы cookie — это небольшие и простые текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете нашу платформу, включают локальные объекты (иногда называемые флэш-куки), веб-маяки, пиксели, технологии снятия отпечатков браузера или любые технологии, которые хранят или получают доступ к информации на устройстве пользователя. Чтобы мы могли предоставлять вам услуги, нам необходимо распознавать ваш браузер или устройство. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в корзину, перейти к оформлению заказа или использовать какие-либо из сервисов AHERB.cn, требующих входа в систему.

Если вы не хотите сохранять файлы cookie на своем компьютере, вы можете изменить настройки браузера. Вы также можете изменить настройки таким образом, чтобы ваш браузер отказывался от всех файлов cookie или только от сторонних. Вы можете удалить файлы cookie, которые были размещены. Вам придется настроить параметры для каждого используемого браузера и компьютера. Способ настройки этих параметров зависит от браузера.

5. Мы продаем товары, а не информацию. Мы не продаем, не сдаем в аренду, не обмениваем и не лицензируем вашу личную или финансовую информацию. Мы будем раскрывать вашу личную или финансовую информацию только в следующих конкретных ситуациях:

– Сторонние поставщики услуг и партнеры. Как и большинство интернет-магазинов, мы иногда пользуемся услугами сторонних поставщиков услуг для выполнения определенных функций от нашего имени. Любая раскрываемая им информация или данные должны гарантировать полное выполнение заключенного договора. Например, службе доставки требуется ваша основная информация о вашем имени, адресе доставки и номере телефона, чтобы любая служба доставки могла выполнить таможенную очистку и доставку. Кроме того, чтобы улучшить ваш опыт, мы можем использовать вашу информацию в минимальных масштабах для контроля качества обслуживания третьей стороны. В процессе оплаты информация, которая может понадобиться платежному бизнесу или финансовой службе, собирается аффилированными лицами AHERB.cn. Однако ни аффилированные лица, ни AHERB.cn не обрабатывают полученную от нас платежную информацию. Например, в Российской Федерации ООО «АХЁРБ СИ ЭН РУС» (ОГРН 1230800001871, ИНН 0800007502) , которая является представителем AHERB.cn (China Health House) Co., Limited в Российской Федерации и действует по агентскому соглашению между ООО «АХЁРБ СИ ЭН РУС» (ОГРН 1230800001871, ИНН 0800007502) и AHERB.cn (China Health House) Co., Limited. Условия настоящей Политики конфиденциальности также применимы к компании ООО «АХЁРБ СИ ЭН РУС» (ОГРН 1230800001871, ИНН 0800007502), отвечающей за все соответствующие вопросы, связанные с платежами клиентов из России, Казахстана, Беларуси, Армении. 

– Информация, не позволяющая установить личность. Мы можем передавать информацию, которая не идентифицирует вас или какого-либо пользователя, например, количество ежедневных посетителей определенной страницы или размер заказа, размещенного на определенную дату, с третьими лицами, такими как рекламные партнеры. Мы часто применяем псевдонимизация, отображающую изображения наших продуктов без раскрытия вашей личности.

– Слияние и/или продажа активов. Мы не передаем какую-либо личную информацию другим компаниям в обычном порядке. Тем не менее, нам необходимо развивать наш бизнес для приобретения, слияния или приобретения или слияния с другой компанией, что неизбежно, наряду с эффектом передачи информации о клиентах, частично или полностью, в качестве бизнес-активов, несмотря на то, что они подлежат предпосылке наличия настоящей Политики конфиденциальности.

– Защита AHERB.cn и других лиц. Мы раскрываем учетную запись и другую личную информацию в соответствии с требованиями закона для защиты себя, наших клиентов или других лиц. Обеспечиваем соблюдение или применяем наши Условия использования и другие соглашения. Защищаем права, собственность или безопасность AHERB.cn, наших пользователей или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями, организациями, учреждениями, организациями или государственными органами для защиты от мошенничества и снижения кредитного риска. Кроме того, AHERB.cn и наш обработчик данных оставляют за собой право сообщать в правоохранительные органы о любых действиях, которые мы добросовестно считаем незаконными.

– Мы можем обновлять личную информацию и цели для обмена другими причинами, которые мы можем время от времени описывать вам, как это разрешено законом.

6. AHERB.cn использует технические и организационные меры для защиты целостности и конфиденциальности вашей личной информации. Мы работаем над обеспечением безопасности вашей личной информации во время передачи, используя протоколы шифрования и программное обеспечение. Мы соблюдаем Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при обработке данных кредитных карт. Мы сохраняем физические, электронные и процедурные меры безопасности в связи со сбором, хранением и раскрытием личной информации клиентов. Мы устанавливаем разные полномочия для разных сотрудников, которым разрешен доступ к вашим личным данным или доступ к ним. Мы устанавливаем партнерские отношения только с теми провайдерами, которые имеют адекватную защиту при регулярном обслуживании, чтобы предотвратить утечку данных.

Вам важно обеспечить защиту от несанкционированного доступа к вашему паролю и к вашим компьютерам, устройствам и приложениям. Мы рекомендуем использовать уникальный пароль для вашей учетной записи AHERB.cn, который не используется для других сетевых учетных записей. Обязательно выйдите из системы, когда закончите использовать общий компьютер. Вы можете выйти из своей учетной записи AHERB.cn, выбрав «Выход».

7. Сторонние рекламодатели и ссылки на другие веб-сайты. AHERB.cn может включать стороннюю рекламу и ссылки на другие веб-сайты и приложения. Сторонние рекламные партнеры могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом, рекламой и услугами. Как уже упоминалось, эта реклама и рекламные акции связаны с аффилированными лицами. Использование сторонних рекламных услуг, сторонние консультанты предоставляют вам рекламу AHERB.cn с помощью предоставленной нами информации.

Для персонализированной рекламы у нас будет ваше явное согласие, прежде чем распространять вам персонализированную рекламу, исследования, анкеты или рекламные акции по нашим продуктам или товарам. Вы можете отказаться от рекламы в разделе «Подписка по электронной почте», связаться со службой поддержки или написать нам электронное письмо на адрес электронной почты aherb@aherb.cn с возражением. Как и другие сети онлайн-рекламы, мы используем файлы cookie, веб-маяки (также известные как теги действий или однопиксельные GIF-файлы) и другие технологии, которые позволяют нам узнавать о том, какие объявления вы видите, на какие объявления вы нажимаете и о других ваших действиях на AHERB.cn и других сайтах. Это позволяет нам предоставлять вам более полезную и релевантную рекламу. Например, мы можем использовать Google Analytics или другие приложения для отслеживания/маркетинга или комбинированный метод для отслеживания истории ваших посещений или покупок, вашего местоположения.

После завершения процесса регистрации, по умолчанию нам разрешен прямой маркетинг в отношении вас через подписку вами по электронной почте. Вы в любое время можете отказаться от подписки или написать нам электронное письмо на адрес электронной почты aherb@aherb.cn, если вы не хотите получать информацию об акциях, информацию рекламного или другого характера.

8. Вы, как клиент, имеете право доступа к вашей информации. Вы можете получить доступ к большинству своих данных онлайн, когда войдете в учетную запись AHERB.cn, щелкнув вкладку «Личный кабинет». В своей учетной записи вы также можете изменить или обновить свою личную информацию по своему усмотрению.

9. Вы можете задать любые вопросы о том, как мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, указанной в разделе «Контакты» www.aherb.cn. Как указано выше, если вы решите не предоставлять необходимую информацию AHERB.cn для обслуживания, мы не сможем предоставить вам наши услуги.

Вы имеете право исправить свою личную информацию с помощью настройки учетной записи. После обновления или исправления у нас обычно есть копия ваших предыдущих записей.

Вы имеете право возразить, если больше не хотите получать от нас электронные письма или сообщения, используя функции настройки учетной записи. Право объекта также применимо к приложениям на ваших портативных устройствах, поэтому вы можете изменять настройки на своих портативных устройствах.

Чтобы заблокировать файлы cookie на вашем компьютере, функция «Справка» в большинстве браузеров и устройств расскажет вам, как запретить вашему браузеру или устройству принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас, когда вы получаете новый файл cookie, или как полностью отключить файлы cookie. Поскольку файлы cookie позволяют вам пользоваться некоторыми важными услугами на AHERB.cn, мы рекомендуем оставить их включенными. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в корзину или перейти к оформлению заказа, а также использовать какие-либо из наших Сервисов, которые требуют от вас входа в систему.

Если вы хотите просматривать AHERB.cn, не привязывая историю просмотров к своей учетной записи, вы можете сделать это, выйдя из своей учетной записи и заблокировав файлы cookie в своем браузере.

Если настройку отказа нельзя изменить на платформе самостоятельно, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов за дополнительной помощью. Кроме того, вы можете попросить AHERB.cn удалить вашу учетную запись и сопутствующую информацию. Вы также можете запросить вашу личную информацию. Однако, по вашему запросу, мы займем время на обработку, так как с вас может взиматься плата в размере 100 долларов США за процесс, поскольку вы запрашиваете все копии ваших личных данных.

10. Мы храним вашу личную информацию, чтобы вы могли продолжать пользоваться услугами AHERB.cn до тех пор, пока это необходимо для выполнения соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в соответствии с требованиями законодательства, например, для целей налогообложения и бухгалтерского учета, или в соответствии с требованиями законодательства. Например, мы сохраняем историю ваших заказов и транзакций, чтобы вы могли просматривать прошлые покупки (и при желании повторять заказы) и адреса, на которые вы отправляли заказы, а также для защиты вашего права на конфиденциальность.

11. Для пользователей, проживающих в Европе, вы можете обратиться к этой части за специальными положениями GDPR (Общее положение о защите данных).

Вы можете оставить за собой право в соответствии с GDPR:

Право доступа субъекта данных. Вы, как посетитель или клиент, как пользователь, имеете право доступа к своей собственной информации, чтобы подтвердить, обрабатываются ли их личные данные или нет. Пользователи имеют право ознакомиться с подробной информацией цели обработки, категории персональных данных, получатели или категории получателей, которым были раскрыты персональные данные, сроки хранения соответствующих персональных данных, наличие автоматизированного принятия решений.

Право на исправление. Пользователи имеют право исправлять данные. Если ваша информация неверна или неполна. Вы можете исправить и дополнить информацию или сообщить нам, чтобы помочь вам сделать это.

Право на стирание. Вы являетесь пользователями, наделенными правом запрашивать у нас удаление вашей личной информации. Мы будем использовать доступные технологии для удаления вашей личной информации, включая, помимо прочего, псевдонимизацию, де-идентификацию, очистку и другие методы удаления. Однако по причине осуществления права на свободу выражения мнений и информации, соблюдения юридических обязательств, общественных интересов в области общественного здравоохранения, целей архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований или статистических целей или для законной защиты.

Право на ограничение обработки. Пользователи должны знать, что прежде чем запрашивать определенные права, вы должны сотрудничать с нами для проверки вашей личной информации и вашей личности. В процессе проверки вы должны указать свое имя, адрес и/или адрес электронной почты при обращении к нам. Мы предпримем разумные меры для проверки вашей личности, прежде чем отвечать на ваши запросы. Шаги проверки будут различаться в зависимости от конфиденциальности вашей личной информации и от того, есть ли у вас учетная запись у нас, но мы дадим вам ответ в течение времени, установленного GDPR.

Право на переносимость данных. Вы можете запросить ваши персональные данные, предоставленные нам на основании согласия или контракта, или автоматизированную обработку третьей стороне при условии доступности технологии. Независимо от того, возможно это или нет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для подтверждения. Вы должны быть уверены, что мы постараемся гарантировать передачу ваших данных третьей стороне в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, где это технически возможно.

Право на возражение. Вы можете возражать против прямого маркетинга, и вы можете посмотреть, какие у вас есть варианты относительно сбора AHERB.cn вашей информации.

Автоматизированное индивидуальное принятие решений, включая профилирование. Когда мы принимаем автоматизированные решения, такие как профилирование, мы получаем ваше явное согласие перед нашим взаимодействием. Кроме того, право возражать против автоматизированного решения может быть реализовано посредством связи с нами по электронной почте на имя департамента по защите данных или службы поддержки клиентов aherb@aherb.cn.

Отзыв согласия. Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших данных в любое время, но вы должны понимать, что отзыв согласия не повлияет на законность обработки в отношении согласия до отзыва.

Всякий раз, когда мы передаем личную информацию в страны за пределами Европейского Союза в ходе обмена информацией, мы будем передавать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Запросы следует отправлять, связавшись с нами по электронной почте на имя департамента по защите данных или службы поддержки клиентов aherb@aherb.cn.

12. Для пользователей, проживающих в Калифорнии, США, вы можете обратиться к этой части за специальными правилами в соответствии с CCPA (Калифорнийский закон о защите прав потребителей). Вы можете сохранить за собой право в соответствии с CCPA. Право знать. Жители Калифорнии имеют право запросить раскрытие следующей информации:

– категории личной информации, которую мы собрали о вас;

– категории источников, из которых мы собрали личную информацию о вас;

– деловая или коммерческая цель сбора или передачи вашей личной информации;

– категории личной информации, которую мы передали о вас, и категории сторонних лиц, которым была передана личная информация;

– категории личной информации, которую мы раскрыли о вас для наших деловых целей, и категории поставщиков, которым была раскрыта личная информация; 

– конкретные части личной информации, которую мы собрали о вас.

Право требовать удаления личной информации потребителя. Как и в случае с регламентом GDPR, у вас остается право удалить у нас вашу личную информацию. Мы будем соблюдать ваши инструкции по удалению запрошенной информации, если мы не сообщим причины, за исключением:

– завершение сделки;

– обнаружение инцидентов безопасности; защищать от злонамеренной, вводящей в заблуждение, мошеннической или незаконной деятельности или привлекать к ответственности лиц, ответственных за эту деятельность;

– осуществление свободы слова человека;

Выполнение обязательства в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности электронных коммуникаций;

Проведение научных, исторических или статистических исследований, представляющих общественный интерес, в ограниченных обстоятельствах;

Исключительно внутреннее использование, которое разумно соответствует вашим интересам при использовании нашего сервиса;

Требуется юридическое обязательство;

Право отказаться от передачи личной информации. Мы не продаем Вашу личную информацию. Вам не нужно беспокоиться о праве отказаться от продажи личной информации. Право на равное обслуживание и недискриминацию. Мы обещаем, что не будем вести недобросовестную торговлю из-за любого осуществления прав в соответствии с CCPA. Право установить механизм доступа к данным. Когда вы пользуетесь любым из вышеупомянутых прав, вы должны быть проверены в первую очередь. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по обслуживанию клиентов и защите данных. Мы ответим вам в электронном виде в течение периода, установленного в соответствии с CCPA.

Закон штата Калифорния «Shine the Light» дает пользователям из Калифорнии право запрашивать информацию о том, раскрывала ли компания определенную информацию о вас каким-либо третьим лицам в целях прямого маркетинга третьих лиц. Пользователи из Калифорнии, которые хотят запросить дополнительную информацию в соответствии с этим законом или имеют вопросы или опасения по поводу наших методов и политик конфиденциальности, могут связаться с нами по адресу aherb@aherb.cn. Мы принимаем вашего агента с доверенностью, свидетельствующей о том, что вы полностью уполномочены осуществлять любые права, доступные вам от вашего имени.

13. AHERB.cn не продает продукты для покупки детьми, и мы сознательно или преднамеренно не собираем личную информацию от детей в возрасте до 13 лет. В других правилах AHERB.cn вы обещали быть представленными и гарантировать, что вам либо исполнилось 18 лет, либо вы используете AHERB.cn под присмотром родителей или опекунов. Если вам меньше 13 лет, мы не будем собирать ваши личные данные без согласия ваших родителей.

14. Если вы решите использовать AHERB.cn, любой спор о конфиденциальности регулируется настоящими Условиями использования, включая ограничения на возмещение ущерба, разрешение споров и применение закона. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу конфиденциальности в AHERB.cn, свяжитесь с нами, предоставив краткое описание, и мы постараемся решить эту проблему. Наш бизнес постоянно меняется, и наша Политика конфиденциальности также будет меняться. Вам лучше часто проверять наши страницы веб-сайта AHERB.cn, чтобы увидеть последние изменения. За исключением других правил и положений, наша текущая Политика конфиденциальности применяется ко всей имеющейся у нас информации о вас и вашей учетной записи. Однако мы поддерживаем данные нами обещания и никогда не будем существенно изменять наши политики и методы, чтобы сделать их менее защищающими информацию о клиентах, собранную в прошлом без согласия затронутых клиентов.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно сбора или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу aherb@aherb.cn.

Информация, которую мы напрямую собираем от вас, будет использоваться в следующей ситуации: искать или покупать товары или услуги в AHERB.cn; добавить или удалить товар из корзины, оформить заказ или использовать AHERB.cn; общаться с нами по телефону, электронной почте или другим применимым приложениям; заполнить анкету, заявку в службу поддержки или другую форму; предоставлять и оценивать обзоры; использовать Уведомление о наличии на складе; использование нашего онлайн-чата для получения помощи или других каналов связи; публиковать контент по собственной инициативе.

Для того, чтобы облегчить указанное выше взаимодействие, вам необходимо предоставить нам такую информацию, как: идентифицирующая информация, такая как ваше имя, адрес и номера телефонов. Платежная информация, ваш возраст, информация о вашем местонахождении, ваш IP-адрес; адреса и номера телефонов, указанные в вашей «Управлении адресной книгой»; адреса электронной почты ваших друзей и других людей;

содержание обзоров и электронных писем к нам; личное описание и в Личном кабинете; информация и документы, удостоверяющие личность, включая номера социального страхования, паспортные данные и водительских прав; информация о кредитной истории; другая информация. 

Примеры информации, собранной и используемой для анализа, включают: адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету; логин, адрес электронной почты и пароль; местоположение вашего устройства или компьютера; настройки версии и часового пояса.

История покупок и использования контента, которую мы иногда объединяем с аналогичной информацией от других клиентов для создания таких функций, как «Популярные товары»; полный унифицированный указатель ресурсов (URL) посещений веб-сайтов AHERB.cn, через них и с них, включая дату и время; продукты и контент, который вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц и информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши); телефонные номера, используемые для звонков в нашу службу поддержки клиентов; изображения, когда вы используете их в колонке «Написание обзора».

Мы также можем использовать другие средства для автоматической обработки ваших данных (например, идентификаторы устройств, файлы cookie и другие технологии на устройствах, в приложениях и на наших веб-страницах для сбора просмотра, использования или другой технической информации).

Информация, которую мы получаем из других источников, включают: обновленная информация о доставке и адресах от наших перевозчиков или других третьих лиц, которую мы используем для исправления наших записей и более легкой доставки вашей следующей покупки или сообщения; информация об учетной записи, информация о покупке или выкупе, а также информация о просмотрах страниц.

Информация, к которой вы можете получить доступ через AHERB.cn, включают: статус последних заказов; ваша полная история заказов (включая мои заказы); личную информацию (включая имя, адрес электронной почты, пароль и адресную книгу); настройки оплаты (включая информацию о платежной карте, вознаграждения и кредиты, купоны); настройки уведомлений по электронной почте (включая уведомления о наличии на складе, срочные распродажи, персонализированные уведомления и рекомендации и информационные бюллетени); рекомендации и продукты, которые вы недавно просмотрели, которые являются основой для рекомендаций (включая рекомендации для вас); списки покупок и Мои закладки; ваш контент, устройства, услуги и связанные с ними настройки, а также сообщения и персонализированные рекламные предпочтения; контент, который вы недавно просматривали; сообщения (включая запросы в различные службы AHERB.cn).